天猫超市:推进“扶优扶新”战略,将投入30亿扶持品牌商家

新浪科技
新浪科技讯 4月25日下午消息,天猫超市明确在接下来一年时间内,将投入30亿,围绕高价值用户增长、品质商品建设、服务体验升级,帮助品牌商家的生意规模实现高质量增长。
“我们的增速排在所有线上超市第一,我们有这个底气和实力,和品牌商家一起做大生意规模,做好高质量增长。”天猫超市市场营销和用户运营总经理循进表示。
数据显示,天猫超市已经连续三年实现了GMV双位数增长。过去一年,天猫超市88VIP用户规模增长超过40%,渗透率超过80%,其中年消费5万以上的用户同比增长55%。在服务体验上,天猫超市继续加大最后一公里的投入,半日达覆盖20城的准点率超过了98%。
循进介绍,新的周期,天猫超市会有一系列激励商家的新举措,从新品运营、爆品打造、日销增长到AI提效,覆盖商家生意的方方面面。
此外,天猫超市正式推出了全新的商家操作后台,新增了智能待办、趋势孵化、智能推广等板块,全面接入AI,商家运营的自动化率提升至80%。“对于日常高频的运营工作,过去我们商家需要在钉钉群里,或者点击后台的各个板块,才能定位到一些运营问题。在最新的待办模块里,商家只需要唤起AI经营助手,点击一键采纳,所有的待办都可以完成。”循进介绍道。(闫妍)